10 Episodes

  1. Deutsche Bonus Awards

    Published: 3/21/2022

  2. Euro-Asian Retail

    Published: 2/17/2022

  3. Automotive Experience

    Published: 12/16/2021

  4. Swiss Loyalty

    Published: 7/6/2021

  5. Social Media

    Published: 5/20/2021

  6. Unified Commerce

    Published: 12/9/2020

  7. Branded Currencies - How a brand's own currencies contribute to loyalty

    Published: 12/3/2020

  8. Artificial Intelligence - Can IT predict the future (and improve Customer Experience along the way)?

    Published: 8/11/2020

  9. New Work - buzzword or added value? How companies get agile!

    Published: 7/31/2020

  10. Comarch Experience & Technology - HomeOffice

    Published: 5/22/2020

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Wie wichtig Kunden sind, wird jeden Tag deutlicher. Die aktuellen Prognosen und Klagen über radikal reduzierte Umsätze sprechen Bände. Dabei hat sich in den letzten Wochen auch gezeigt, wie entscheidend es ist, sich technologisch zu rüsten. Wer bereits auf eine digital vernetzte Infrastruktur baut, fällt in ein umso tragfähigeres Netz. Die Themen Customer Experience und Technologie sind hochaktuell und doch zeitlos. Was liegt also näher, als Gedanken, Erfahrungen, Erlebnisse und Konzepte festzuhalten – in einem Podcast.

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